Heeft uw een vraag over de werking van de website of bent u op zoek naar informatie dan kunt u hier terecht.
Hieronder vindt u antwoorden op enkele veelgestelde vragen.
Staat uw vraag hier niet tussen? Controleer dan eerst of u wel bent ingelogd. Er verschijnen hier dan nog veel meer vagen en antwoorden. Staat uw vraag er dan nog niet, dan kunt u hier uw vraag stellen.
Ga op de homepage naar de agenda (onder ACTUEEL) in de menu-balk. Zoek in de agenda de dienst waarvoor je wilt reserveren. Open de dienst en bekijk de details. Als de reservering al is opengesteld op de dienst, dan vind je in de details van de dienst een tabel met mogelijkheden om plaatsen te reserveren.
Kies de locatie en selecteer het aantal plaatsen wat je wilt reserveren.
Tip: Als je login gegevens hebt, log dan eerst in. Daarmee gaat het reserveren een stuk eenvoudiger.
Meer lezen? Bekijk de handleiding.
Er kunnen redenen zijn, waarom je na je reservering toch niet naar de dienst komt, dan is het belangrijk om je reservering te annuleren of wijzigen. Op die manier krijgen anderen de gelegenheid om de vrijgevallen plekken te reserveren.
Heb je een login voor "Mijn Menorah" dan zijn er zijn twee manieren om je reservering achteraf te wijzigen.
1. De eenvoudigste manier is om naar de website te gaan en daar zorgen dat je bent ingelogd. Neem daarna de volgende stappen:
Via mail krijg je een bevestiging van je wijziging. Liever direct naar "Mijn Tickets", zorg dan dat je ingelogd bent en klik hier.
2. Kan je niet inloggen dan vind je onderaan de bevestigingsmail die je ontvangt na het reserveren een link waarmee je de reservering kunt wijzigen.
Via mail krijg je een bevestiging van je wijziging.
Meer lezen? Ga naar hoofdstuk 6 in deze handleiding.
